ママ応援webムービーに感涙!3週間で85万回視聴!

 明治アミノコラーゲンヨーグルトのweb限定ムービー「ママ応援ムービー『結婚・生活』」が5月7日に公開され、既に85万回の視聴数を超えました。   明治アミノコラーゲンヨーグルトのweb限定ムービー「ママ応援ムービー『結 […]

ネット深イイ話!クロネコヤマトの不在票にはネコ耳が隠されている!

本当だそうです。(気にかけて見たことがなかったので)クロネコヤマトの不在票の横には、ネコの耳の形をした切り込みが入っているのは。目の不自由な方に「ヤマトが来たのだ」とわかってもらうための方法だそうです。イイ話です。しかも […]

立ち食い寿司は便利、されど応対の質は?

空腹のあまり飛び込んだ立ち食い寿司。時間に追われた一日に、少しだけ「寿司」という2文字がゆとりを感じます。都心は、結構、立ち食い寿司が多く、グレードも高い。  ですが、「店の選択を誤った!」と思うのは、白衣の清潔さチェッ […]

スカイマークはお得!それでも今の顧客体験では残念すぎる

スカイマークはやっぱり価格的にはうれしい、お得感いっぱいの価格設定。急な出張のときなどは大助かりです。  ですが、何かが物足りない。それは、心地よい顧客体験とまでは言えない接客です。棚に荷物を置こうとしたところ、「棚は共 […]

ワンクリックで購入完了!一歩先の利便性追求

アマゾンがまたしても、顧客が抱える「言葉にしたくてしようがない」ストレスを解消してくれるようです。  オンラインショッピングの購入は、意外にストレスが多いもの。毎回、送付先やクレジットカード番号を入力する必要があります。 […]

ホテルピエナ神戸から学ぶ人材抜擢の開花

 ホテルの朝食全国一位に3年連続で選ばれたホテルピエナ神戸。地産地消を基本とした朝食メニューは、質、数、量すべてが満足。リピーターが何度訪れても、新しい発見があり、喜びを感じることができる〈朝食〉とのこと。(クチコミサイ […]