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CSスペシャリスト検定はCSを理論的に体系化し、CS理論とCS実践技術の修得度を測定できる 日本で唯一の民間資格検定です。

TEL. 03-6411-2184

kentei@cs-kentei.jp

研修実績・企業様の声CS

「某損害保険会社 自動車損害調査部 様」

大手損害保険会社、自動車損害調査部様の契約者対応力向上研修会に代表理事石川かおるが登壇いたしました。
契約者に向けたCS実践を理論と契約者心理の理解を土台にして、交渉術のロールプレイングを交えながら進めました。受講者様の真剣な眼差しが印象的な研修となりました。