パーフェクト電話応対  この担当者は仕事ができそうだ と思わせるスゴ技を学ぶ


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One thought on “パーフェクト電話応対  この担当者は仕事ができそうだ と思わせるスゴ技を学ぶ

  1. ポイントの1つで「反縫い返し」って聞いたとき、何かな?って思いましたが、話が進むにつれて、よく理解することができました。以前、何かの研修で「復唱が大事」と教わりましたが、実は、こんなに奥の深いものとは思っていませんでしたので、感銘をうけました。ありがとうございます。 

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