クレームを引き寄せない？！お客様対応パーソナル診断は7題の設問に回答すると、あなたの「クレームを未然に防ぐ力」や「あなたでよかった」と言わる力を測定することができます。

いろいろな仕事や職場の1シーンでの対応をかなり具体的な問題にしているので、「あるある」と思える問題ばかりです！スマホでもＰＣでも簡単チェック！

想定所要時間は約3分です。毎週定期的に問題が更新されますので、定期チェックインをお忘れなく！

クレームを引き寄せない「気づきのおまじない」を手に入れましょう！

　スマホでもＰＣからでも簡単チェック！
是非、お試しください！
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●こんな活用方法もおススメです！

　☆日刊ＣＳプラスに目を通してポイントを押さえながら、お客様対応パーソナル診断を受けましょう。みなさんの会社のＣＳ実践習慣をつくりましょう！
　下記よりお読みいただけます。

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　☆あなたのチームのみなさんに毎週1回、お客様対応パーソナル診断を受けてもらい、「気づいたこと」を発表してもらいましょう。

　☆忙しい現場スタッフの簡単スピードチェックとして、スマホで活用してみましょう。
　
☆クレームをいただくことが多い現場スタッフへのフォローアップとしてスマホで活用してみましょう。
　
☆店舗などでの新人導入研修終了後に、「お客様へのアンテナ」をもっていただくために、ＰＣやスマホでフォローアップとして
活用してみましょう。

●企業カスタマイズのご案内

　企業様のご要望に合わせて、貴社専用の事例で「お客様対応パーソナル診断（気づきマイスターチェック）」を作成いたします。

考えるヒントや解説がわかりやすく書かれているので、毎日の現場指導が簡単でスムーズにできます。また、受講者の状況に合わせて問題の質を調整することができます。

貴社のＣＳレベルをコツコツとしっかりと高めていきましょう。
2020年オリンピック対応の期間限定採用者教育にも最適です。

隔月（年間6回）または毎月（年間12回）で承ります。
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　　お問い合わせは事務局までお気軽にご連絡ください。
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