イオンは通信会社?!消費者スクリーニングが成功の決め手

 12月13日、モバイルWi-FiルータLTE 3GBで月額1,680円!が全国のイオンなど535店舗で販売開始され、大好評だそうです。  デジタル音痴には意味がよくわからない。そもそも、イオンがなぜスマホを売るのか?と […]

年末だからこそ!やっておきたいお客様の心のケア

 年の瀬をむかえ、日に日に忙しさがましてきますね。こんなときにしておきたいのが、 お客様の心のケアです。いつもより、少しせっかちになっていたり、強めになんとかしてほしい、言われたり・・・。お客様と自社ルールに押しつぶされ […]

Amazon印のおむつ登場!商品情報コードで品質を売る!

Amazon が新プロダクツラインElementsで日用品をプライム会員に向けて販売します。スタートはオムツと赤ちゃんのお尻ふきとのこと。 Elementsラインのセールスポイントは、価格ではなく品質。Elementsの […]

生体認証でストレスフリーに!だからこそ観察眼が光る

生体認証、静脈認証が話題になっています。ドームなどの大型施設での入場もチケットレスでOK。  社員証を提示しなければならない会社の通用口なども、「あっ、社員証を忘れた!毎日会っているのだから、社員だってわかるでしょう!」 […]

年末朝礼ネタ!営業不振に歯止めが効かない大手居酒屋の苦悩

11月に居酒屋和民を有するワタミグループの中間決算が発表になりました。    約41億円(前年同期は6億円の黒字)の赤字だとか・・・。 やはり!と思う方も多いのではないでしょうか。あまりにもお粗末な「太刀魚の薄づくり」や […]

女性の登用率を高めるためには対人サービスの技能評価制度が必須!

 選挙が始まりました。どの党も、女性活用や女性登用、という言葉を強くアピールしています。(自民党は女性活躍推進と言っています)おそらく、選挙が終わり1月の国会で、「女性登用」に関する法案が通る見込みだそうです。  ですが […]