Monthly Archives: 1月 2015
「猛威を奮う新種のクレーマー？日経さんこの表記は問題なし？！」
１月２１日付日経新聞政治面に「電子版この１本 ２０日掲載」というコーナーがあり、「猛威を奮う新種クレーマー」という記事が掲載されていました。 文面によると、ある健康機器メーカーに６０代後半の男性から「購入した商品が故 […]
記者会見でわかる企業の顧客軽視度
連日マクドナルドの異物混入報道が心を痛めますね。手元にあるポテト無料サービスチケットを使うべきかと悩んでいる方も多いのでは。 ですが、許せない、という消費者心理も当然のことです。私たち消費者の心にグサッときたのはあの記 […]
