音声対応がここまで進化するとは？！と驚いてしまうほどスゴイ対応をタクシー予約で経験しました。ストーリーはこんな感じです。  　「○○様、お電話ありがとうございます」 　「○○様、今すぐ世田谷区×××にお迎えの場合には、音 […]

6時過ぎの羽田発の飛行機に搭乗するために、タクシーの「自宅⇒羽田定額料金」というコースを予約しました。 価格も数年前よりもグ～ンと安くなり、競合とのサービス競争の厳しさがわかります。予約のときの電話は、やや慌ただしい感じ […]

ある私鉄駅に隣接するスーパーは24時までの営業時間。23時ごろは50％オフも珍しくない惣菜・弁当コーナーに仕事帰りの人々が集まります。 この時間帯のレジは2人待ちぐらいが多いようでした。レジは7台あって、この時間帯は3- […]

衝撃的だった小林麻央さんの進行性乳がん。海老蔵さんの会見は、麻央さんを愛する思いがひしひしと伝わる内容でした。 同時にドクターと麻央さん、海老蔵さんが「前だけをみて」病気と闘っていることも、言葉からくみ取れるところでした […]