根本から変わる!やりがいを育てる接客教育

東海道新幹線の車内販売ワゴンサービスで思わぬ感動!それはきびきびとした声、口調と判断力を感じさせる提案力でした。  お客さまは、サンドイッチとコーヒーのモーニングセットが欲しい、販売担当者に声をかけました。  すると、そ […]