ＮＨＫクローズアップ現代を見ていたら、思わぬ言葉に出くわしました。 「Journalism as a Service」という言葉です。 　直訳すれば、サービスとしてのジャーナリズムということです。 学術的には、情報メデ […]

　新型コロナウィルス感染症は「正しい怖がり方をしましょう」と広報されても、治癒薬が明らかではないので、不安が募るばかりですね。だからこそ、問われるのが企業のホスピタリティです。 　銀座にある中国人観光客が押し寄せることで […]

　新型コロナウィルスの感染拡大が不安ですね。外出を控えるお客様も多いのではないでしょうか。こういう時にこそ、ご来店くださったお客様には、「安心、安全」をどのように伝えるのかが大事ですよね。 　店舗の入り口に消毒液が置いて […]

　あるｗｅｂニュースで、良品計画社の決算が下方修正になると書かれていました。そうなのか…と思いながらも、この会社にとってはチャンス到来なのでは？と思うところです。 　下方修正になった理由は中国での減益だそうです。ならば、 […]