世界一のデパ地下が挑む宅配サービス!顧客価値の変化を追う

 伊勢丹新宿店のデパ地下は「世界一」とも言われています。価格も世界一?かもしれませんが、美味しいものが勢ぞろいしていることは 間違いありません。  この伊勢丹新宿店が「ISETAN DOOR」という、食品のデリバリーサー […]

帝国ホテル「サービスアパートメント」に学ぶ価値変革!

 「帝国ホテル、おまえもか」と思わず言いたくなるような、サービスアパートメント事業を開始した帝国ホテル。30平米スタジアムルームで月額約36万円をはじめ、ホテルをオフィスとして使う事業を開始し、即日予約完売したそうです。 […]