顧客目線の「わかりやすい」ビジネスモデル大人気!

株式会社オートウェイという輸入タイヤの会社をご存じでしょうか? TVCMでは、博多華丸・大吉のお二人が登場しています。福岡に 本社がある「輸入タイヤ通販」の会社です。  「なるほどね」と言いたくなるようなサービスです。ネ […]

CS推進者はビジネス情報への関心の先にある「気づき」をもつ!

驚きました!「個別指導のトライ(トライグループ)」が英国の CVCキャピタル・パートナーズに買収されるそうです。買収額は 1000億円程度。数年後には当然ながら上場します。買収されれば、 経営層が変わり、中枢社員の大半は […]

すぎやまこういちさんに学ぶ「価値の提案」

東京2020の開会式入場行進曲として流れた「ドラゴンクエスト序曲 :ロトのテーマ」に心を揺さぶられた方も多いのではないでしょうか。 ゲーマーではない人でも聞き覚えのある壮大な曲調です。  ドラクエの挿入曲を30年間、50 […]