Monthly Archives: 11月 2021
ニューノーマルライフの「その先」にCSあり！
第6波に備えて病床3割増しが月内に整うそうです。エンドレスの コロナ不安。コロナにより「ニューノーマル（新しい常態）」という 言葉が生まれ、そして、今、「ニューノーマルライフ（新しい常態の 中での暮らし方・生き方）」とい […]
ＪＡＬの挑戦！お客様とのつながりを日常生活の中へ
移動するだけでマイルがたまる『Miles』というポイントプログラムをご存じでしょうか？ Miles Japanという会社が運用しているアプリをスマートフォンにイントールし、GPSの使用を「常に許可」にします。 […]
ワークマン発想に見る顧客起点の現実化
「ワークマンは何の店だったかなぁ？」と思いたくなるほど、ビジネス変革に成功している株式会社ワークマン。ホームページを覗くと「わかりやすく」前年月次対比表（速報）を見ることができます。この「わかりやすさ」が、強さの「源」の […]
