Monthly Archives: 5月 2022
損保業界ＤＸから学ぶ！ビジネスヒューマンスキル
「＆ｅ」という損害保険をご存じでしょうか？東京海上グループ・ イーデザイン損保の新しいサービスです。「共創する自動車保険」と いうビジョンを掲げており、ホームページも損保らしくないシンプル さがあり、それなのになんともい […]
見失われたＣＳ！企業ファーストへの警鐘
30年以上購入している化粧品の百貨店売り場での出来事です。 まん延防止措置が解除になり、久しぶりのお買い物。化粧品売り場は 「カウンセリング販売」が基本なので、カウンターと椅子が用意され ています。 席が空いた様子な […]