Monthly Archives: 10月 2023
最新技術を売る営業と創るエンジニアにこそCS教育が最重要!
10月19日経済産業省は2026年に東京の一部地域で無人運転タクシーを開始 すると発表しました。担うのはホンダとGMの合弁会社。同日、国土交通省は、 2025年を目途に全国50か所で無人運転サービスの実現にたどり着きたい […]
心理的安全性の低下を招く!人手不足ならばCS低下を見逃すのか?
今日のCSメルマガは、4日にオンライン開催したCS気づきランチレッスンの 内容をまとめてお届けます。というのも、ランチレッスンで話していた弊会代表の 石川が、「まずいよね、このCS状態が続くのは・・・。働く人の心理的安全 […]