Monthly Archives: 3月 2024
スノーピーク社から学ぶ「モノとコト」の理解
スノーピークという高級キャンプ用品の会社はご存じでしょうか？2023年度は 純利益99.9％減で100万円の純利益を計上し、非上場にすると発表しました。 多くのステークホルダーが経営の異変に気付いたのは、メルカリにこの会 […]
味の素3520個のフライパン回収をどう読む？ＣＳ担当者の役割を検討すべし
既に多くのメディアで取り上げられているので、ご存じの方も多いと思います。 今日のテーマ材料は、味の素冷凍食品の「冷凍餃子フライパンチャレンジ」です。 そして、結論まで、ぜひ、お読みいただきたいのです。今、どのようなリスク […]
「顧客起点が薄まった」純利益98％減のオムロン社長の言葉を読み解く
制御機器大手のオムロンが2月5日の決算説明会を行いました。その席上で 辻永社長は「顧客起点でのマネジメントや行動が薄まっている、という本質的な 問題がある」と反省の弁を述べました。2023年4月の社長就任後、現場の社員と […]