メルカリの失策から学ぶ!最新ビジネスモデルに潜むCS欠乏症

メルカリは11月17日に「サポート体制を見直す」という発表をしました。 「メルカリをめぐっては、購入者から「返品したい」という要望があり、出品者が 応じたところ、返品されたのはゴミ入りの箱だった…。などのトラブルがXに投 […]