大手銀行がDX推進に選んだのはデザイン会社 その理由は?

多くの企業のホームページに、というよりもほとんどの企業のホームページは、 「価値創造」「価値共創」の文字が並んでいます。社会経済、テクノロジーの 加速的な変化の中で生き抜く企業にとって「共創」しなければ、サービス開発の […]

事業報告書に「顧客との関係性を示すCS分析」を記載しませんか?

本年もどうぞ、よろしくお願いいたします。 今年もビジネス社会は激動・激変であることは間違いありません。CSにおいては、 根幹となる理論は変わることなく、より一層、汎用力を強めてまいります。ですが、 CSを理論でとどめる企 […]