Monthly Archives: 6月 2025
CSが企業間対応を成長させる!CS停滞をあきらめる消費者対応?!
このところ、法人対応と消費者対応とでは、CSの成果の見え方に大きな違いを感じることが多くなりました。みなさんはお気づきでしょうか? 法人対応の企業は、CSの成果を「価値共創機能の発揮によるサービスデザイン」という最適解の […]
備蓄米随時契約にみる国民との価値共創の始まり!小泉大臣にCS的注目
備蓄米随時契約にみる国民との価値共創の始まり!小泉大臣にCS的注目 本日15時より、CSマネジメントセミナーを開催いたします。それに先立って、 少しだけセミナー内容にかかわる話題をお届けいたします。 「まだまだ高いな」と […]